- 月額
- 1,078 円 (税込)
- こんなご要望にお応えします！
-
テクニカルサポートを
お申し込みいただくと
2つの特典が
ご利用可能です！
特典1
- もしもの時の訪問サポート
- テクニカルサポートをお申込みの方は特別価格で対象端末(※1)の設定や利用方法のレクチャーなど、技術的なスタッフの訪問サポートをご利用いただけるサービスです。
- ※1 無線通信機能内蔵の通信機器
訪問設定サービスについてのお問合せ
訪問サービスを10％割引でご利用できるサービスです。サービスの詳細は訪問サポート利用規約をご確認ください。料金は作業完了後に現金またはクレジットカード、デビットカード、電子マネー、楽天ペイ等にてお支払いいただけます。
- G・O・G株式会社
訪問サービス相談窓口 - TEL. 0120-961-023
- 電話受付時間 10:00～20:00
（土日祝日も営業、年末年始除く）
G・O・G株式会社WEBページ
特典2
- 端末の破損・水漏れに通信端末修理費用保険
- お客様がお持ちの無線通信(※1)可能なノートＰＣ・スマホ・タブレット・ＣＡＴ端末・通信機能付きPOSレジが故障・破損・水濡れ等で故障した際の修理費用を、最大で15万円お支払いします(※2)。
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※1 無線通信機能内蔵の通信機器
※2 免責無し、修理不能時は50％補償
保険金の上限(１年度あたり)
保険金の請求は年2回までとなります。 詳細は訪問サポート利用規約をご確認いただくか、さくら損害保険株式会社へお問い合わせください。
※1 修理可能とは対象端末をメーカーや修理店にて修理した状況を指します。 ※2 修理不能とはメーカーや修理店で修理不能を判定された状態を指します。 ※3 修理可能の場合は、対象端末の修理にかかった実費のうち150,000円を上限としてお支払します。 ※4 修理不能の場合は、75,000円を上限とし、購入価格の50％または保険金額の50％いずれか低い金額をお支払いします。
対象となる端末※無線通信機能内蔵の通信機器に限ります。
※詳細は利用規約をご確認ください。
※1 修理可能とは対象端末をメーカーや修理店にて修理した状況を指します。 ※2 修理不能とはメーカーや修理店で修理不能を判定された状態を指します。 ※3 修理可能の場合は、対象端末の修理にかかった実費のうち150,000円を上限としてお支払します。 ※4 修理不能の場合は、75,000円を上限とし、購入価格の50％または保険金額の50％いずれか低い金額をお支払いします。
保険金請求の流れ
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- 損害状況・損害品の写真を撮影する
- 損害状況確認のため写真を撮って印刷する。※写真を印刷する環境がない場合は、保険金請求時に別途保険会社へご連絡ください。
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- 修理の見積もりを依頼する
- メーカーもしくは修理店にて修理の見積もりを依頼する。修理不能によって新端末を購入された場合も修理不能証明書を取得する。
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- 修理を依頼して修理報告書を受け取る
- 修理店での修理や交換サービス、WEB申込による郵送対応も可能です。
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- 領収書を受け取る
- 見積もり書ではなく、日付が入っている領収書を受け取ってください。
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- 請求に必要な書類があるかを確認する
- 不備があった場合、メーカーにお問い合わせください。
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- 手続き完了
- 内容に不備が無い場合、30営業日以内にお支払いされます。
※審査を通過した場合のみ
保険金請求についての
お問い合わせ
保険金請求についてハルエネへお問い合わせいただきましてもお答えすることができません。直接「さくら損害保険 保険金請求窓口」へお問い合わせをお願いいたします。
- さくら損害保険 保険金請求窓口
- TEL. 0120-982-267
- 受付時間 10:00～19:00（年末年始除く）
さくら損害保険株式会社WEBページ