2020年７月の大雨により被災されたお客さまに対する電気料金等の特別措置について

このたびの大雨により被災されたお客さまに、心からお見舞い申し上げます。

弊社は、大雨の影響により、災害救助法が適用された地域およびその隣接する地域において施設に被害を受けられたお客さま等からお申出があった場合には、下記のとおり特別措置を適用させていただきます。

＜特別処置の内容＞

(１) 電気料金の支払期日（※１）の延長
被災されたお客さまの2020年６月分（支払期日が７月４日以降となるものに限ります。）、７月分、８月および９月分の電気料金の支払期日を各々１カ月間延長します。

(２) 不使用月の電気料金の免除
被災日が属する月から６か月間に限り、被災時から引き続き全く電気を使用されなかった月の電気料金を免除します。

(３) 工事費負担金（※２）の免除
2021年１月末日までの間、家屋再建のための工事費負担金を免除します。

(４) 臨時工事費（※３）の免除
2021年１月末日までの間、臨時に電気を使用される場合には、臨時工事費を免除します。

(５) 諸工料（※４）の免除
2021年１月末日までの間、引込線、計量器などの取り付け位置の変更を行う場合には、それに伴う諸工料を免除します。
(注) ※１ 支払期日とは、支払義務発生日の翌日から起算して30日目をいいます。

※２・３・４ 工事費負担金、臨時工事費および諸工料とは、お客さまへ電気を供給するために施設される設備にかかる工事費のうち、お客さまにご負担いただく費用をいいます。

＜対象の地域＞

◆災害救助法適用市町村

・長野県
松本市、飯田市、伊那市、安曇野市、上伊那郡宮田村、下伊那郡阿南町、下伊那郡阿智村、下伊那郡下條村、下伊那郡売木村、木曽郡上松町、木曽郡南木曽町、木曽郡王滝村、木曽郡大桑村、木曽郡木曽町

・岐阜県
高山市、中津川市、恵那市、飛騨市、郡上市、下呂市

・福岡県
大牟田市、八女市、みやま市、久留米市

・熊本県
八代市、人吉市、水俣市、上天草市、天草市、葦北郡芦北町、葦北郡津奈木町、球磨郡錦町、球磨郡多良木町、球磨郡湯前町、球磨郡水上村、球磨郡相良村、球磨郡五木村、球磨郡山江村、球磨郡球磨村、球磨郡あさぎり町、荒尾市、玉名市、山鹿市、菊池市、玉名郡玉東町、玉名郡南関町、玉名郡長洲町、
玉名郡和水町、阿蘇郡南小国町、阿蘇郡小国町

・大分県
日田市、由布市、玖珠郡九重町、玖珠郡玖珠町

・鹿児島県
阿久根市、出水市、伊佐市、出水郡長島町、鹿屋市、曽於市、志布志市

◆隣接する地域

・山梨県
南アルプス市、北杜市

・長野県
上田市、岡谷市、諏訪市、駒ヶ根市、大町市、茅野市、塩尻市、小県郡長和町、小県郡青木村、諏訪郡下諏訪町、諏訪郡富士見町、上伊那郡箕輪町、上伊那郡飯島町、上伊那郡南箕輪村、下伊那郡松川町、下伊那郡高森町、下伊那郡平谷村、下伊那郡根羽村、下伊那郡天龍村、下伊那郡泰阜村、下伊那郡喬木村、下伊那郡豊丘村、下伊那郡大鹿村、木曽郡木祖村、東筑摩郡生坂村、東筑摩郡山形村、東筑摩郡朝日村、東筑摩郡筑北村、北安曇郡池田町、北安曇郡松川村

・岐阜県
関市、美濃市、瑞浪市、加茂郡七宗町、加茂郡八百津町、加茂郡白川町、加茂郡東白川村、大野郡白川村

・静岡県
静岡市、浜松市、榛原郡川根本町

・愛知県
豊田市、北設楽郡豊根村

・富山県
富山市

・福井県
大野市

・福岡県
久留米市、柳川市、筑後市、うきは市、八女郡広川町

・大分県
日田市

・熊本県
宇城市、八代郡氷川町、上益城郡山都町、下益城郡美里町、天草郡苓北町

・宮崎県
えびの市、小林市、都城市、串間市、東臼杵郡椎葉村、児湯郡西米良村

・鹿児島県
薩摩川内市、霧島市、垂水市、薩摩郡さつま町、姶良郡湧水町、曽於郡大崎町、肝属郡東串良町、肝属郡肝付町、肝属郡錦江町

災害救助法適用地域の詳細および最新情報は内閣府のホームページにてご確認ください。
今後、同法適用地域が拡大となった場合は、拡大地域のご契約者さまについても適用対象とします。

※内閣府HP：http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

＜特別処置の申込み方法＞
この特別措置の適用をご希望されるお客さまは、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。

【お問い合わせ先】
ハルエネカスタマセンター
TEL：0570-001-296　(営業時間: 10時～18時00分（定休日：日・祝日）)