2025.10.30

請求明細、使用量のお知らせ発行手数料の変更と
その他電気供給約款等の改定に関するお知らせ

2025年10月31日

お客さま各位

株式会社ハルエネ

請求明細、使用量のお知らせ発行手数料の変更と
その他電気供給約款等の改定に関するお知らせ

拝啓　平素は格別のお引き⽴てを賜り、厚く御礼申し上げます。

　さて、当社は、2025年11月1日付にて電気供給約款等およびガス需給約款等の内容を改定し、その内容の一部を下記「■変更の内容」のとおりに変更いたしますので、ご案内申し上げます。

　当社は今後とも、より一層お客さま満足度の向上に努めてまいりますので、当社サービスの引き続きのご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

敬具

記

【約款改定日】
2025年11月1日

【変更対象となるお客さま】
当社を小売電気事業者として提供する低圧の電力供給サービスをご契約のお客さま
当社のガスサービスをご契約のお客さま

【変更の内容】

■発行手数料の変更について

当社は、ペーパーレス化の推進と事業継続のため、当社が負担する発行費用について、その相当額をお客さまにご負担いただいております。今般、各種手数料のうち「請求明細」、「電気量のお知らせ」、「ガス量のお知らせ」の発行手数料を2025年11月の請求より以下の通り変更いたします。

■適用基準

①2025年4月24日以前に、当社がお客さまからの発行のご希望を受理し、当社基幹システムへの登録が完了したお客さまに対しては、以下のとおり適用いたします。

・供給開始日が2024年7月31日以前のお客さまには、2025年11月以降のご請求に適用いたします。

・供給開始日が2024年8月1日以後のお客さまには、供給開始日が属する月を1ヶ月目として17ヶ月目以降のご請求に適用いたします（例：供給開始日が2024年8月のお客さまには2025年12月のご請求より、供給開始日が2025年6月のお客さまには2026年10月のご請求より、それぞれ適用いたします）。

②2025年4月25日以降に、当社がお客さまからの発行のご希望を受理し、当社基幹システムへの登録が完了したお客さまに対しては、一律に適用いたします。

【改訂対象の約款等】

以上

請求明細、使用量のお知らせ発行手数料の変更とその他電気供給約款等の改定に関するお知らせ