【重要】請求情報に関するシステム障害のお知らせ

2026年3月13日

お客さま各位

株式会社ハルエネ

【重要】請求情報に関するシステム障害のお知らせ

平素より株式会社ハルエネをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当社の請求情報を確認するシステムに障害が発生しており、一部のお客様につき、ご請求内容に関する情報を確認することができない状況となっております。

この影響により、復旧までの間、請求内容に関するお問い合わせにつきまして、十分なご案内ができない場合がございます。

現在、復旧に向けて対応を進めておりますが、現時点では復旧時期は未定となっております。復旧の状況につきましては、判明次第、当社ホームページにてご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ハルエネ